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惠普教你如何培养员工领导力
浏览:4620 时间:2015-03-27 来源:现代物流报

在惠普,,,,,,没有任何管理原则比"目标管理"对企业成功有如此大的贡献。。。。。但目标管理知易行难,,,,,,确定目标本身就是一件充满挑战的工作。。。。。一个好的目标,,,,,,必须具有关联性、阶段性,,,,,,并兼顾结果和过程,,,,,,还需要数据采集系统、GAP检查与分析、及时激励制度的支撑。。。。。这些量化管理方法与目标管理相辅相成,,,,,,可以帮助经理人在激发员工的主动性和创造性的同时,,,,,,还能及时了解整个团队的工作进度,,,,,,不折不扣地完成任务。。。。。

惠普公司创始人戴维·帕卡德在《惠普之道》中说过:没有任何管理原则比"目标管理(ManagementbyObjective)"原则对惠普的成功有如此大的贡献……将总体目标叙述得清清楚楚,,,,,,并且征得大家的同意支持,,,,,,在达成目标的过程中,,,,,,员工在权限范围内,,,,,,有自行决定最佳做事方法的弹性。。。。。这是分权管理的哲学,,,,,,自由企业的精髓。。。。。

在企业管理中,,,,,,特别是在竞争激烈的高科技产业,,,,,,实践目标管理并不容易。。。。。

设定目标本身就是一件充满挑战的工作。。。。。关于这个问题,,,,,,"SMART目标设定法"涉及的明晰 (Specific)、可评测(Measurable)、可实现(Achievable)、与工作相关(Relevant)和时间(Time),,,,,,仅仅是制定目标的几个最基本的原则。。。。。在我看来,,,,,,光有"SMART"是不够的,,,,,,设定目标时还需要掌握以下几个要点:

首先,,,,,,目标要具有关联性。。。。。任何组织、团队和个人的目标,,,,,,都不能孤立于公司总体目标之外,,,,,,在一个企业内部,,,,,,每一个目标都要具备上下关联性,,,,,,从而为企业的整体目标服务。。。。。

其次,,,,,,目标要具备阶段性。。。。。一个终期目标需要由几个阶段性目标组成。。。。。这就好像驾驶飞机,,,,,,需要把每一次长距离飞行任务,,,,,,分解成几个航程,,,,,,在每一个航程预定的结束时间,,,,,,检查飞机的位置、状态和航向。。。。。通过这种方式,,,,,,可以及时发现问题,,,,,,进而解决问题。。。。。

再次,,,,,,不能只设定结果目标,,,,,,还要设定过程目标。。。。。我们乘坐民航客机,,,,,,都希望不仅准时抵达,,,,,,而且不能有剧烈颠簸,,,,,,不能陡升陡降,,,,,,还要有好的空乘服务和机上饮食。。。。。在这里,,,,,,准时抵达是结果目标,,,,,,避免颠簸等就是过程目标。。。。。对企业来说,,,,,,这就意味着不能为了结果目标如财务指标,,,,,,放弃对过程目标的管理,,,,,,这些过程目标包括客户满意度,,,,,,团队合作效率,,,,,,创新,,,,,,遵守公司政策等等。。。。。

结果与过程并重,,,,,,人与事并重,,,,,,分享与共识是实践目标管理的重要精神。。。。。数据、检查和教导,,,,,,有没有严谨、客观的数据采集系统,,,,,,是目标管理法能否发挥作用的重要基础。。。。。就如同自由的前提是严谨的纪律,,,,,,任何目标的实现,,,,,,都需要配套的、有效的数据采集系统,,,,,,用于说明过程目标的完成情况。。。。。在笔者看来,,,,,,如果没有这样的数据采集系统,,,,,,就不能评价阶段性目标和过程目标,,,,,,目标管理本身就是一句空话,,,,,,这样的目标管理不要也罢。。。。。

定期的GAP检查与分析是实现目标管理法的一项利器。。。。。在企业管理中,,,,,,任何一个结果,,,,,,都不仅仅是期望的产物,,,,,,而是期望加上检查的结果。。。。。

所谓差距分析法(GAPAnalysis),,,,,,就是站在未来某一时间节点上,,,,,,分析计划目标和现实预期结果之间的差距,,,,,,并且找到弥补差距的有效方法。。。。。在这个过程中,,,,,,惠普的业务人员要在数据采集系统的帮助下,,,,,,自己做出预测目标,,,,,,给出严格的定量数据;; ;; ;再分析为什么预计目标与最终目标会存在差距,,,,,,进而提出完成最终目标的方案,,,,,,并对这一方案的可行性和风险做出分析。。。。。

最后,,,,,,要借助检查的结果对员工的工作进行总结和指导。。。。。在这个环节里,,,,,,如何把握机会提供教导是关键。。。。。有时候,,,,,,6732顶级游戏娱乐确必须手把手指导员工做事的方法,,,,,,但更多时候,,,,,,我们要激发员工的脑力及主动思考能力,,,,,,表现出色的要给予奖励。。。。。对于没有完成好任务的员工,,,,,,应帮助他/她分析原因,,,,,,激励员工克服困难、迈开脚步更好地完成工作。。。。。

面对激烈的市场竞争环境,,,,,,目标管理可以最大限度发挥员工的主动性和创造性,,,,,,设定并执行既定的目标,,,,,,是惠普培养员工领导力的重要途径。。。。。

与此同时,,,,,,还需要数据采集系统的检查与沟通、GAP分析、及时的教导与鼓励,,,,,,只有这样才能最大限度地发挥目标管理的优越性。。。。。

在这样的目标管理实践中,,,,,,职业经理人可以放手激发员工的主动性和创造性,,,,,,鼓励员工自己寻找达成目标的方法。。。。。同时,,,,,,能够及时了解整个团队的工作进度,,,,,,解决在实施目标管理过程中,,,,,,主管经理应该什么时候过问、什么时候插手的难题,,,,,,有助于不折不扣地达成团队目标。。。。。这样一来,,,,,,也就在更大程度上促进了员工的主动性,,,,,,为在日常工作中提高员工领导力,,,,,,提供了良性循环的基础。。。。。

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