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无论在生活中还是职场中，，，，，，，，我们作出的许多重要决定都与人有关。。。。。然而，，，，，，，，公正地看清一个人并非易事。。。。。我们如何通过第一印象迅速地对一个人作出判断，，，，，，，，避免用人不当，，，，，，，，正确无误地辨认出（而不是错过）潜力股？？？？？？？？

简单的做法是利用外在标记，，，，，，，，例如在校成绩、资本净值、社会地位、职位头衔等等。。。。。社交媒体给予了我们一些全新的外在评分标准：这个人有多少Facebook好友？？？？？？？？谁是我们在LinkedIn上的共同联系人？？？？？？？？这个人在Twitter上有多少追随者？？？？？？？？

这些外在指标与资质只能体现人的某一方面。。。。。它们虽然重要，，，，，，，，但是并不反映一个人的全貌。。。。。某些微妙的内在因素可以更好地体现一个人的本质，，，，，，，，这是利用外在指标时容易遗漏的"软性质"。。。。。工作技能可以传授，，，，，，，，但是改变一个人的性格与态度就没那么简单了。。。。。

相比之下，，，，，，，，评判外在与技能型的因素比较直观与客观。。。。。衡量软性的特质就困难很多，，，，，，，，譬如意愿或者态度。。。。。此外，，，，，，，，面对面的接触，，，，，，，，细心的聆听与仔细的观察是必不可少的。。。。。这也就是为什么面试工作更像是对态度的试镜，，，，，，，，而非关于技能的问答式调查。。。。。

在过去的几年中，，，，，，，，我一直在收集和思考一些问题，，，，，，，，这些问题帮助我提高判别他人的能力，，，，，，，，尤其是与性格和态度有关的方面。。。。。以下10个关键问题可以帮助你更好地理解在外表下，，，，，，，，人们内在特质的体现及诱因。。。。。

1.这个人用来表述与倾听的时间比例是多少？？？？？？？？你当然希望雇用那些有自信又不惧怕表明立场的人，，，，，，，，但是如果一个人表述与倾听的比例高于60%，，，，，，，，你就应当考虑考虑。。。。。是因为这个人过于自大，，，，，，，，不愿意向他人学习，，，，，，，，还是说他只是怯场，，，，，，，，导致说话杂乱无章，，，，，，，，漫无边际？？？？？？？？

2.这个人是能量的给予者还是获取者？？？？？？？？不幸的是，，，，，，，，有一种人时刻携带并且散发着消极的能量，，，，，，，，你身边肯定不乏这种人。。。。。唬；；；；褂幸恢秩，，，，，，，，身上总是散发着正能量和乐观的情绪。。。。。中国有句古话说，，，，，，，，授人玫瑰，，，，，，，，手有余香。。。。。能量的给予者富于同情心，，，，，，，，慷慨，，，，，，，，他们是你会立刻想要共度时光的人。。。。。

3.面对一项任务，，，，，，，，这个人比较倾向于"行动"还是"反抗"？？？？？？？？有一些人在接受任务时立即进入防守性、批评性状态。。。。。

另外一些人立刻开始行动，，，，，，，，进入解决问题的模式。。。。。对于多数工作，，，，，，，，你应该倾向于雇用第二类人。。。。。

4.这个人给你的感觉是真实可信，，，，，，，，还是阿谀奉承？？？？？？？？那些虚假的赞美和使劲想要给你留下好印象的人一样，，，，，，，，无法让人感觉良好。。。。。真正优秀的人不需要巴结他人上位。。。。。那些敢于做自己的人，，，，，，，，才是工作环境中令人愉悦的伙伴。。。。。

5.这个人的配偶是什么样的？？？？？？？？面试重要职位的时候，，，，，，，，我的一个商业伙伴给了我一个绝妙的点子：与面试人的配偶，，，，，，，，伙伴，，，，，，，，或者亲密好友一同外出活动。。。。。俗话说得好，，，，，，，，物以类聚，，，，，，，，人以群分。。。。。

6.这个人如何对待陌生人？？？？？？？？仔细观察一个人是如何对待与自己素未谋面的人，，，，，，，，我称之为"出租车司机或服务生测试"。。。。。这个人是否表现出了应有的大方与厚道，，，，，，，，是否能够与司机或服务生进行平等的交谈？？？？？？？？还是说他漠视这些人，，，，，，，，甚至恶语相向？？？？？？？？

7.这个人过去是否有遭遇挫败后重新振作的印迹？？？？？？？？过往的经历对于一个人很重要。。。。。我们研究发现，，，，，，，，那些在性格成型时期经历过财务或者其他方面困难的研究对象，，，，，，，，有三分之二在后期形成勇气主导型人格。。。。。他们所展现的开拓与坚持精神，，，，，，，，在创业时期至关重要。。。。。比起过早的成功，，，，，，，，早期的失败与困难对于后天的人格养成，，，，，，，，起着同等甚至更为重要的作用。。。。。

8.这个人读过哪些书？？？？？？？？阅读发人深省，，，，，，，，帮助一个人了解历史，，，，，，，，开阔思路，，，，，，，，激发新思考。。。。。它还能帮助你紧跟时事动态。。。。。虽然有点以偏概全，，，，，，，，但是我认识的有趣的人大多热爱阅读。。。。。阅读是求知欲的最佳体现。。。。。

9.你能否可以忍耐与这个人同坐长途车？？？？？？？？这也是"飞机场试验"的一个变体。。。。。几年前在做第一份工作时，，，，，，，，我听说了这个假设性试验：试问自己，，，，，，，，当你和一个人同困飞机场时，，，，，，，，你的真实感受会是如何。。。。。相似的问题还包括，，，，，，，，你是否可以和这个人一道完成公路旅行？？？？？？？？

10.你觉得这个人是否有自知之明？？？？？？？？我和我的同事相信，，，，，，，，英明的领导人必须具备一个先决条件，，，，，，，，那就是对自己清晰的认识。。。。。这个人是否可以正视自身的优势与不足？？？？？？？？他能不能根据对于自身的了解采取措施？？？？？？？？判别这个问题比之前的都要有难度，，，，，，，，但是你可以根据它判断一个人是否谦卑，，，，，，，，他的所想，，，，，，，，所说，，，，，，，，所为是否一致。。。。。

要想认清一个人，，，，，，，，尝试自问这10个问题，，，，，，，，或者这些问题其中的几个，，，，，，，，你就能做到窥一斑而知全豹。。。。。